برندها
آموزش و عیب‌یابی
3 دلیل خاموش شدن ناگهانی آیفون + راهحل
نوامبر
اگر تا به حال با مشکلی مواجه شده‌اید که گوشی شما، یعنی Apple آیفون، ناگهانی خاموش می‌شود یا بعد از خاموش شدن روشن نمی‌شود، یقیناً می‌دانید چقدر می‌تواند آزاردهنده باشد. عباراتی مانند خاموش شدن ناگهانی آیفون و روشن نشدن، یا چرا گوشی آیفون یهو خاموش میشه، به عنوان دل نگرانی‌های متداول کاربران ظاهر می‌شوند. در ادامه به سه دلیل عمده این پدیده می‌پردازیم و برای هر کدام راه‌حل‌های عملی ارائه خواهیم داد.
دلیل اول: سلامت باتری و وضعیت باتری آیفون
دلیل اول خاموش شدن ناگهانی آیفون را بررسی می‌کنیم:
چرا این موضوع مهم است؟
یکی از رایج‌ترین علت‌ها برای خاموش شدن ناگهانی آیفون، وضعیت سلامت باتری است. اگر باتری آیفون شما خیلی فرسوده شده باشد، ممکن است گوشی نتواند جریان کافی فراهم کند و در نتیجه حتی با درصد شارژ نسبتا بالا، خاموش شود. در بخش تنظیمات آیفون به مسیر Settings → Battery → Battery Health & Charging بروید تا ببینید حداکثر ظرفیت (Maximum Capacity) چقدر است.
طبق گزارش‌ها، وقتی مقدار سلامت باتری به زیر حدود «۸۰٪» برسد، احتمال خاموش شدن ناگهانی افزایش می‌یابد.
چه مواردی مرتبط هستند؟
- اگر باتری دستگاه بیشتر از چند سال عمر کرده باشد، فرسودگی طبیعی دارد.
- اگر در شرایط آب و هوای خیلی سرد یا خیلی گرم استفاده شود، عملکرد باتری ممکن است مختل شود.
- اگر گوشی چندبار خاموش و روشن شود یا در حالی که درصد شارژ هنوز نسبتا زیاد است، خاموش شود، به احتمال زیاد مشکل از باتری است.
نکته مهم: وقتی دستگاه نشانی از علت خاموش و روشن شدن گوشی آیفون می‌دهد، یعنی شاید مسئله فقط باتری نیست، بلکه ممکن است با قطعه دیگری مرتبط باشد ولی باتری اولین مظنون است.
راهحل
- وضعیت سلامت باتری خود را بررسی کنید (Settings → Battery → Battery Health). برای پاسخ به این سوال که سلامت باتری ایفون تا چند درصد خوب است باید توجه داشته باشید اگر مقدار سلامت کمتر از حدود ۸۰٪ است، توصیه می‌شود به نمایندگی رسمی یا تعمیرکار معتبر جهت تعویض مراجعه کنید.
- در صورت امکان، گوشی را به روز رسانی به آخرین نسخه iOS کنید؛ گاهی با به روز رسانی، مدیریت انرژی بهتر می‌شود و خاموش شدن ناگهانی کاهش می‌یابد.
- از شارژرها و کابل‌های اصلی استفاده کنید؛ یک باتری سالم با یک شارژر یا کابل ضعیف ممکن است عملکرد خوبی نداشته باشد.
- در محیط‌هایی که باتری خیلی سرد یا گرم می‌شود، استفاده از گوشی را کاهش دهید تا باتری تحت فشار نشود.
دلیل دوم: مشکلات شارژ و قطعات مرتبط
شاٰرژ و تجهیزات مربوط به آن می‌تواند دیگر دلایل خاموش شدن ناگهانی آیفون باشد که در اینجا به بررسی آن‌ها می‌پردازیم:
شارژر، کابل، چندراهی برق و حتی کارت حافظه چه نقشی دارند؟
گاهی خاموش شدن ناگهانی آیفون به دلیل شارژر یا کابل شارژر معیوب، یا استفاده از چندراهی برق نامناسب رخ می‌دهد. ممکن است جریان برق ناپایدار باشد یا کابل نتواند ولتاژ و جریان مناسب را منتقل کند. همین باعث می‌شود باتری یا مدارات داخلی گوشی دچار مشکل شوند و دستگاه ناگهانی خاموش شود. در برخی مواقع، استفاده از کارت حافظه یا لوازم جانبی اضافه نیز می‌تواند باعث افت ولتاژ یا بروز تداخل شود که منجر به خاموش شدن شود.
همچنین نکته‌ای با عنوان شارژ وایرلس گوشی به گوشی در آیفون (مثل وقتی یک آیفون از طریق قابلیت معکوس گوشی دیگری را شارژ می‌کند) وجود دارد؛ اگر این فرآیند باعث گرم شدن زیاد یا افت ولتاژ شود، احتمال خاموشی روی دارد.
مشکلات رایج
- کابل شارژر نامرغوب یا خراب که نتواند جریان لازم را تامین کند.
- شارژرهای تقلبی یا غیر اورجینال که برای آیفون تعریف نشده‌اند.
- استفاده از چندراهی‌های برق با کیفیت پایین یا چندین دستگاه متصل که باعث افت جریان یا افزایش دما شود.
- گرم شدن بیش از حد دستگاه مثلا هنگام شارژ یا بازی کردن در حین شارژ، که باتری را تحت فشار می‌گذارد.
- اضافه کردن کارت حافظه یا لوازم جانبی که مصرف جریان را افزایش دهد یا باعث تداخل الکتریکی شود.
راهحل
- از شارژر و کابل اصلی یا تأیید شده توسط کمپانی اصلی استفاده کنید.
- از چندراهی برق استاندارد و با کیفیت استفاده کنید و از اتصال دستگاه‌های زیاد به یک چندراهی مشترک خودداری کنید.
- در حین فرآیند شارژ، اگر گوشی احساس داغ شدن زیاد می‌کند، آن را از کیس خارج کنید یا شارژ را در محیط خنک‌تر انجام دهید.
- اگر از قابلیت شارژ وایرلس گوشی به گوشی استفاده می‌کنید، این فرآیند را در شرایط مناسب (دما متعادل، سطح شارژ مناسب) انجام دهید.
- مطمئن شوید که هیچ لوازم جانبی (مثل کارت حافظه، رم اضافی، قاب با شارژر بی‌سیم داخلی) باعث اضافه‌بار یا تداخل الکتریکی نشده باشد.
دلیل سوم: نرم افزار، سنسورها و سیستم عامل
خاموش شدن ناگهانی آیفون و روشن نشدن آن می‌تواند به سنسورها و سیستم عامل گوشی مربوط شود که در اینجا به بررسی موارد مربوطه آن می‌پردازیم:
چگونه نرم افزار یا سنسورها می‌توانند عامل خاموش شدن ناگهانی آیفون باشند؟
علاوه بر باتری و قطعات شارژ، یکی از دلایل کمتر دیده شده ولی مهم، اشکالات نرم‌افزاری یا مشکلات در سنسورها و مدیریت انرژی دستگاه است. به عنوان مثال، دستگاه ممکن است به دلیل علت خاموش و روشن شدن گوشی آیفون، وقتی دمای دستگاه زیاد می‌شود یا سنسور دما/باتری داده نادرستی می‌دهد، برای حفظ امنیت، خود را خاموش کند. سایت iFixit اشاره می‌کند که مشکلات سنسور یا داده‌های سنسورها می‌تواند باعث خاموش شدن شود.
همچنین اگر سیستم عامل یا برنامه‌ای دچار تداخل شود یا به روز رسانی ناقص باشد، ممکن است گوشی شما بدون هشدار خاموش شود. برای نمونه، حتی وقتی باتری هنوز شارژ دارد، گوشی ممکن است خاموش شود و پس از روشن شدن، درصد شارژ به طور ناگهانی کاهش یابد.
راهحل
- اطمینان حاصل کنید که iOS دستگاهتان به آخرین نسخه به روز رسانی شده است؛ از بخش Settings → General → Software Update
- برنامه‌های سنگینی که به تازگی نصب کرده‌اید را بررسی کنید؛ ممکن است یکی از آن‌ها باعث افزایش شدید مصرف انرژی یا داغ شدن شود.
- گوشی را یکبار ری‌استارت (خاموش/روشن) کنید. اگر خاموش شدن ادامه یافت، می‌توانید بازگردانی از پشتیبان یا حتی ریست فکتوری را مدنظر قرار دهید.
- اگر دستگاه پس از شارژر متصل به برق روشن می‌شود ولی بدون آن خاموش است، دلیل احتمالاً نرم‌افزاری یا حسگرها است. در این حالت، مراجعه به تعمیرکار یا نمایندگی رسمی توصیه می‌شود.
- با استفاده از یک بهترین برنامه ضبط صدا آیفون می‌توانید شرایط دستگاه را در حین خاموش شدن بررسی کنید؛ مثلاً صدای زیاد، داغ شدن یا هنگ کردن قبل از خاموش شدن ممکن است با ضبط صدا یا لاگ دستگاه ثبت شود تا هنگام مراجعه به تعمیرکار، اطلاعات بیشتری داشته باشید.
کلام پایانی| چرا گوشی ایفون یهو خاموش میشه و باید چکار کرد؟
خاموش شدن ناگهانی آیفون بدون هشدار می‌تواند نشانه‌ای از وجود مشکل جدی باشد، اما معمولاً به راحتی قابل حل است. با دنبال کردن سه مسیر اصلی که در این مقاله مطرح شد — سلامت باتری، تجهیزات شارژ و نرم‌افزار — می‌توانید احتمال بروز این مشکل را به‌نحو چشمگیری کاهش دهید. همچنین با استفاده از بهترین پاوربانک برای آیفون، می‌توانید شرایط شارژ گوشی‌تان را بهبود ببخشید تا از خاموش شدن ناگهانی جلوگیری کنید. امیدوارم با رعایت این نکات، آیفون شما با ثبات بیشتری کار کند و دیگر هیچ‌گاه نگران خاموش شدن ناگهانی آن نباشید.