برندها
آموزش و عیب‌یابی
دلیل کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن
فوریه
گوشی‌های آیفون به دلیل کیفیت ساخت بالا و عملکرد بی‌نظیر خود، در سراسر جهان محبوبیت زیادی دارند. با این حال، برخی کاربران ممکن است با مشکلی مواجه شوند که در آن صدای زنگ گوشی آیفون به طور ناگهانی کاهش می‌یابد. این مسئله می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد . در این مقاله به بررسی کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن می‌پردازیم.
دلایل کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن + راه‌حل‌ها
در اینجا دلایل کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن را بررسی کرده و راه‌حل‌های لازم را ارائه می‌دهیم. دلایل این مشکل عبارت‌اند از:
فعال بودن حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb)
حالت «مزاحم نشوید» در آیفون به کاربران امکان می‌دهد تا در زمان‌های خاصی از دریافت اعلان‌ها و تماس‌ها جلوگیری کنند. وقتی این حالت فعال باشد، ممکن است صدای زنگ به طور کامل بی‌صدا شده یا کاهش یابد.
راهحل:
- به قسمت “تنظیمات” (Settings) بروید.
- گزینه “مزاحم نشوید” (Do Not Disturb) را انتخاب کنید.
- اطمینان حاصل کنید که این حالت غیرفعال است.
- همچنین می‌توانید تنظیمات “حالت خواب” (Bedtime Mode) را بررسی کنید، زیرا این حالت نیز می‌تواند باعث کاهش صدای زنگ شود.
تنظیمات صدای زنگ
گاهی اوقات، کاربران به‌صورت تصادفی تنظیمات صدای زنگ را تغییر می‌دهند که باعث کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن می‌شود.
راهحل:
- به “تنظیمات” (Settings) بروید.
- گزینه “صداها و لمس” (Sounds & Haptics) را انتخاب کنید.
- گزینه “زنگ و هشدارها” (Ringer and Alerts) را بررسی کرده و آن را در سطح مطلوب تنظیم کنید.
- همچنین بررسی کنید که گزینه “تغییر با دکمه‌ها” (Change with Buttons) فعال نباشد تا دکمه‌های صدا، صدای زنگ را تغییر ندهند.
مشکلات سخت افزاری اسپیکر
یکی از دلایل رایج برای کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن، مشکلات سخت افزاری اسپیکر است. اسپیکرهای گوشی ممکن است به مرور زمان دچار گرد و غبار شده یا خراب شوند.
راهحل:
- ابتدا بررسی کنید که اسپیکرها کثیف یا مسدود نشده باشند که این مهمترین علت کم شدن صدای اسپیکر نیز هست.
- برای تمیز کردن اسپیکر، از یک برس نرم یا یک خلال دندان استفاده کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، گوشی را به یک مرکز تعمیرات مجاز ببرید.
اتصال هندزفری یا دستگاه‌های بلوتوث
گاهی اوقات، آیفون به اشتباه تشخیص می‌دهد که یک دستگاه صوتی مانند هندزفری یا اسپیکر بلوتوثی متصل است و بنابراین صدای زنگ را کاهش می‌دهد.
راهحل:
- به “تنظیمات” (Settings) ، “بلوتوث” (Bluetooth) بروید و تمام دستگاه‌های متصل را بررسی کنید.
- بلوتوث را خاموش کرده و دوباره آزمایش کنید.
- اگر از هندزفری سیمی استفاده می‌کنید، کابل آن را بررسی کنید و در صورت نیاز، از یک هندزفری دیگر استفاده کنید.
استفاده از کابل شارژر نامناسب
کابل‌های شارژ غیراصل یا خراب می‌توانند عملکرد کلی گوشی را تحت تأثیر قرار دهند؛ مثلا می‌توانند سبب کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن شوند!
راهحل:
- همیشه از کابل شارژر و آداپتور تایید شده توسط اپل استفاده کنید.
- گوشی را با کابل دیگری تست کنید تا مطمئن شوید مشکل از کابل نیست.
مشکلات نرم افزاری
برخی برنامه‌ها یا باگ‌های نرم افزاری ممکن است باعث کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن شوند.
راهحل:
- گوشی را ری‌استارت کنید.
- اگر مشکل حل نشد، از طریق “تنظیمات” > “عمومی” > “انتقال یا بازنشانی آیفون” (Transfer or Reset iPhone) > “بازنشانی تمام تنظیمات” (Reset All Settings) را انتخاب کنید.
- در موارد شدید، شاید بهتر باشد آیفون را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
تنظیمات صدا در برنامه‌ها
برخی برنامه‌ها مانند واتساپ یا تلگرام دارای تنظیمات صدای خاص خود هستند که ممکن است بر صدای زنگ تأثیر بگذارند.
راهحل:
- به تنظیمات داخلی برنامه‌ها بروید و گزینه‌های مربوط به صدای اعلان و زنگ را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که صدای اعلان در برنامه‌ها فعال است.
تشخیص آیفون اصل
یکی دیگر از مشکلاتی که می‌تواند باعث کاهش کیفیت صدا در آیفون شود، استفاده از آیفون تقلبی یا ریفرش شده (بازسازی شده) است. بنابراین باید برای تشخیص آیفون اصل اقدام کنید.
راهحل:
- به “تنظیمات” (Settings) “عمومی” (General) “درباره” (About) بروید.
- شماره سریال گوشی را کپی کرده و در وب سایت رسمی اپل وارد کنید.
- اگر گوشی شما تقلبی باشد، احتمال وجود مشکلاتی در اسپیکر آن بالا خواهد بود.
به روز رسانی نرم افزار
- برطرف کردن باگ‌ها: گاهی اوقات، نسخه‌های قدیمی iOS دارای باگ‌هایی هستند که می‌توانند باعث کاهش یا قطع شدن صدای زنگ شوند. اپل معمولاً این مشکلات را در به روز رسانی‌های بعدی برطرف می‌کند.
- بهبود عملکرد سخت‌افزاری: برخی از آپدیت‌ها شامل بهینه‌سازی‌هایی برای مدیریت بهتر سخت‌افزار، از جمله اسپیکر و سیستم صوتی هستند که می‌تواند کیفیت و بلندی صدای زنگ را بهبود دهد.
- تنظیمات پیش‌فرض جدید: در برخی نسخه‌ها، تنظیمات پیش فرض صدا یا نحوه کنترل آن تغییر می‌کند. با آپدیت، ممکن است این تنظیمات بهینه‌تر شده و مشکل کاهش صدا حل شود.
- سازگاری با اپلیکیشن‌ها: بعضی از برنامه‌ها می‌توانند روی صدای زنگ تأثیر بگذارند. به روز رسانی iOS باعث بهینه شدن سازگاری بین سیستم‌عامل و اپلیکیشن‌ها می‌شود و ممکن است مشکل کاهش صدا را رفع کند.
بررسی تأثیر اپلیکیشن‌های نصب شده بر کاهش صدای گوشی آیفون
برخی اپلیکیشن‌های نصب شده روی آیفون می‌توانند به دلایل مختلف باعث کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن یا حتی قطع شدن آن شوند. این مشکل می‌تواند ناشی از تنظیمات داخلی برنامه‌ها، تداخل نرم افزاری، یا حتی باگ‌های موجود در نسخه‌های خاص iOS باشد. در ادامه، برخی از تأثیرات احتمالی اپلیکیشن‌ها بر کاهش صدای زنگ آیفون را بررسی می‌کنیم:
- اپلیکیشن‌های مدیریت تماس و ضبط مکالمه: برخی برنامه‌های مدیریت تماس یا ضبط مکالمه، برای عملکرد صحیح به مجوزهای گسترده‌ای در سیستم‌عامل iOS نیاز دارند. این اپ‌ها ممکن است بدون اطلاع کاربر تنظیمات صدای زنگ را تغییر دهند یا باعث شوند که تماس‌های ورودی با صدای کمتری پخش شوند.
- اپلیکیشن‌های کنترل صدای سیستم: برنامه‌هایی که برای تغییر صدای گوشی، افزایش یا بهینه سازی صدا استفاده می‌شوند، ممکن است تنظیمات صدای زنگ را تغییر داده و باعث کاهش آن شوند. برخی از این برنامه‌ها حتی ممکن است هنگام دریافت تماس، میزان صدای گوشی را به‌طور خودکار کاهش دهند.
- اپلیکیشن‌های پیام‌رسان و تماس اینترنتی: برنامه‌هایی مانند واتساپ، تلگرام، اسکایپ و زوم، گاهی اوقات می‌توانند روی نحوه کارکرد صدای زنگ گوشی تأثیر بگذارند. در برخی موارد، این برنامه‌ها باعث می‌شوند که صدای زنگ تماس‌های معمولی نیز کاهش یابد، مخصوصاً اگر تماس صوتی یا تصویری در حال اجرا باشد.
- اپلیکیشن‌های بهینه‌سازی مصرف باتری: برخی از برنامه‌های مدیریت و بهینه‌سازی باتری، به منظور کاهش مصرف انرژی، سطح صدای دستگاه را کاهش می‌دهند. این نوع برنامه‌ها ممکن است هنگام کاهش میزان باتری، صدای زنگ را نیز کم کنند.
چگونه بفهمیم که یک اپلیکیشن باعث کاهش صدای زنگ شده است؟
از راه‌های زیر می‌توان فهمید که علت کم شدن صدای زنگ گوشی آیفون یک اپلیکیشن بوده است:
- آزمایش در حالت امن (Safe Mode): اگر آیفون شما جیلبریک شده باشد، می‌توانید آن را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید تا ببینید آیا صدای زنگ به حالت عادی برمی‌گردد یا نه.
- حذف یا غیرفعال کردن اپلیکیشن‌های مشکوک: اگر پس از نصب یک برنامه خاص این مشکل به وجود آمده، آن را حذف کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می‌شود.
- بررسی مجوزهای برنامه‌ها: در تنظیمات آیفون، دسترسی اپلیکیشن‌ها به صدا، تماس‌ها و بلوتوث را بررسی کنید و در صورت نیاز آن‌ها را محدود کنید.
- ریست کردن تنظیمات صدا: مسیر Settings > Sounds & Haptics را بررسی کرده و تغییرات احتمالی را تنظیم کنید.
همانطور که گفته شد، وقتی متوجه شویم که یک اپلیکیشن خاص دلیل کم شدن صدای زنگ گوشی آیفون بوده است، می‌توانیم تنظیمات آن اپ را دستکاری کنیم یا در صورت لزوم، آن را حذف کرده و اپ دیگری را جایگزین کنیم.
نتیجه‌گیری
کم شدن صدای گوشی آیفون هنگام زنگ خوردن می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد؛ از تنظیمات نرم افزاری گرفته تا مشکلات سخت افزاری. با بررسی دقیق و انجام راه حل‌های مذکور، می‌توانید این مشکل را شناسایی و برطرف کنید. در صورت ادامه مشکل، توصیه می‌شود با مراکز خدمات مجاز تماس بگیرید.