اطلاعیه ها و اخبار متین,اطلاعیههای گارانتی
اطلاعیه ریکاوری رایگان هاردهای اکسترنال با ضمانت متین
یکی از موضوعاتی که بسیاری از کاربران با آن درگیر هستند بازیابی (ریکاوری) اطلاعاتشان پس از حذف آنها بصورت سهوی است. ریکاوری نرم افزاری دستهبندی حافظهها عموماً جزو تعهدات گارانتی نمیباشد اما شرکت متین در نظر دارد ریکاوری رایگان هاردهای اکسترنال با ضمانت خود را صرفا به عنوان یک خدمت ویژه به مشتریان محصولات هارد اکسترنال خود ارائه دهد.
ریکاوری رایگان هاردهای اکسترنال با ضمانت متین
ریکاوری رایگان دفاتر خدمات متین فقط شامل ریکاوری نرم افزاری و مواردی میباشد که هارد در سلامت سخت افزاری و عملکردی باشد و نیاز به تجهیزات و قطعه نباشد. شرط اولیه ریکاوری نرم افزاری رایگان، شامل گارانتی بودن هارد میباشد. (مثل داشتن کارت گارانتی، عدم دستکاری کالا، عدم بازشدن کالا، عدم رسیدن ولتاژ و جریان غیر استاندارد و …)
نحوه محاسبه زمان ریکاوری رایگان به این صورت است که سه سال ابتدایی بازه گارانتی هارد اکسترنال شامل این زمان میباشد. مثلا اگر تاریخ پایان گارانتی هارد با گارانتی یکپارچه 3 ساله 1405/04/01 باشد، زمان ریکاوری سه ساله رایگان تا انتهای زمان گارانتی محصول خریداری شده شما است.
لازم به ذکر است هر نوع ریکاوری که نیاز به دستگاه خاصی برای بازگردان اطلاعات باشد (هاردهای بدسکتور یا ایرادات نرم افزاری سطح بالا که نیاز به کارت pc-3000 یا کارتهای مشابه دارند) یا هارد نیاز به جراحی داشته باشد شامل هزینه خواهد بود. فقط در صورتیکه ریکاوری با نرمافزارهای معمول ریکاوری انجام شود در بازه سه ساله رایگان قرار خواهد گرفت.
گارانتی
توجه داشته باشید که علاوه بر موارد اشاره شده جهت ریکاوری رایگان، تنها محصولاتی شامل این موضوع میشوند که دارای ضمانت یکپارچه متین باشند. دفاتر گارانتی شرکت داده پرداز رایانه متین دارای 16 شعبه در استانهای تهران، البرز، اصفهان، خوزستان، فارس، خراسان رضوی، کرمان، همدان، گیلان، کرمانشاه، آذربایجان شرقی و غربی، یزد، مازندران، گلستان و قم میباشد که شما با مراجعه به این مراکز میتوانید از گارانتی این محصول استفاده نمایید.
**شما میتوانید پیش از مراجعه حضوری به دفاتر گارانتی متین، از شرایط گارانتی محصولات خریداری شده خود مطلع گردید**