امکان پاسخگویی توسعه دهندگان اپ‌استور اپل به انتقادات فراهم شد

مطابق اخباری که بتازگی منتشر شده، آی.او.اس (iOS) و مک (Mac)، این فرصت را به برنامه‌نویسان می‌دهند که به پیشنهادات و انتقادات کاربران پاسخ دهند. توسعه‌دهندگان اپلیکیشن اندروید، مدتی امکان پاسخ‌گویی به نظرات گوگل پلی (Google Play) را داشته‌اند، اما حتی همین مدت هم برای پاسخ‌گویی به نظرات مشتریان در مورد محصولات اپل وجود نداشته است.

به نقل از انگجت، مطابق روال فعلی، اگر کاربران قصد داشتند تا به جنبه‌های گوناگون یک نرم‌افزار مانند طراحی یا پیچیدگی یا… نظر دهند، باید مستقیماً به خود توسعه دهنده ایمیل ارسال می‌زدند، مسلماً این کار تأثیر چندانی روی اصلاح طراحی‌ها و تجدیدنظر در آنها ندارد. البته پاسخ‌گویی به این ایمیل‌ها ممکن است مدت زمان زیادی طول نکشد و خوشبختانه توسعه دهندگان به سرعت به این ایمیل‌ها پاسخ می‌دهند.

مستندات مربوط به نسخه بتا توسعه دهنده ۱۰.۳ آی.او.اس نشان داد که سازندگان به زودی این توانایی را خواهند داشت که به نظرات درج شده در اپ‌استورهای مک و آی.او.اس پاسخ دهند. همچنین اگر توسعه دهندگان بخواهند ادعاهای غلط یا اشتباه خود را اصلاح کنند، می‌توانند این کار را در یک فروم یا انجمن عمومی انجام دهند.

به علاوه، با اضافه شدن این قابلیت، شما مجبور نیستید که اپلیکیشن‌هایی را انتخاب کنید که کاربران نظرات خوبی راجع به آن ندارند. همچنین می‌توانید به ابزارهایی که نظر مساعدی در مورد آنها ندارید، در هنگام ارائه نظرات، نظرات ضعیفی بدهید تا دیگران هم از سخن شما مطلع شوند. بتا ۱۰.۳ آی.او.اس شامل یک کیت نرم‌افزاری است که به شما این امکان را می‌دهد که در عین بودن در یک اپلیکیشن، در مورد آن، نظر بدهید.

البته اگر کاربری، رغبتی به اظهار نظر در مورد اپلیکیشن‌ها نداشته باشد، طبعاً نظر هم نمی‌دهد، اما بدیهی است که این نظرات باعث کاهش مشکلات و اختلالات و جلوگیری از ارائه نظرات تکراری می‌شود. همچنین این کار باعث می‌شود که کیفیت کلی اپ‌استور بالا برود و محصولاتی با کیفیت و طراحی بهتر و مناسب‌تر به مشتریان عرضه شود.

کارشناسان معتقدند این اقدام جدید اپل، محصولات و اپلیکیشن‌ها را به صورت محسوسی بهبود خواهد بخشید و به سهم بازار این نرم‌افزارها نیز کمک خواهد کرد.
گفته می‌شود اپل تمایل دارد که در عرض یک یا دو ماه پس از آنلاین شدن اولین نسخه‌ها، تست‌های بتا را برای به روزرسانی‌های جزئی تمام کند.
   

منبع : ایتنا