عرضه برنامه پشتیبان زنده برای گوشی‌های نکسوس

به گزارش ایتنا از فارس، تا به حال کاربران گوشی‌های نکسوس برای دریافت پشتیبانی از گوگل مجبور به مراجعه به سایت‌های مختلف با گپ زدن از طریق مرورگر با کارکنان واحد خدمات پشتیبانی این شرکت بوده‌اند.
اما با طراحی یک برنامه جدید به اشتراک‌گذاری محتوای نمایشگر گوشی با کارکنان مذکور به منظور تنظیم سریع گوشی و رفع مشکلات موجود ساده‌تر می‌شود.

برنامه مذکور به متخصصان امکان می‌دهد به گوشی هر کاربر دسترسی بصری داشته باشند و بتوانند به سرعت مشکلات احتمالی را برطرف و تنظیمات مورد نظرشان را اعمال کنند.

گوگل خود هنوز در مورد احتمال عرضه این برنامه موضع گیری خاصی نداشته، اما منابع مطلع می‌گویند هدف از این کار ایجاد انگیزه بیشتر در کاربران برای خرید گوشی‌های نکسوس است که در حال حاضر چندان محبوب نیستند.

نام این برنامه فعلا Google Support اعلام شده، اما احتمال تغییر این نام در آینده وجود دارد. گفته می شود این برنامه بر روی نسل جدید گوشی‌های نکسوس که توسط اچ.تی.سی عرضه خواهند شد، در دسترس خواهد بود.

منبع : ایتنا