دلیل تغییرات در طرح‌های تشویقی اپراتورها

اگرچه برخی از طرح های تشویقی اپراتورهای تلفن همراه مورد استقبالکاربران قرار می گیرد، اما پس از مدتی دچار تغییراتی می شوند؛ علت اینتغییر مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است که کف تعرفه اینترنت وزمان ارائه طرح های تشویقی را تعیین کردهو اپراتورها موظفند طبق آنعمل کنند.

به گزارش سرویساینترنت از ایسنا، در حالی که برخی بسته های اینترنت همراه، مورداستقبال مشترکان قرار می گیرند اما پس از مدتی از سبد بسته های دیتایاپراتورها حذف می شوند؛ علت این موضوع، دستور سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی است که در مصوبهدی ماه ۹۵، کف تعرفه اینترنت همراهرا به ازای هر گیگابایت، ۳۰۰۰ تومان و محدودیت هایی برای ارائه طرح هاو بسته های تشویقی توسط اپراتورهای غالب در نظر گرفته است.

طبق این مصوبه، «طرح تشویقی» به طرحی گفته می‎شود که قیمت آن کمتر ازکف تعرفه عادی اپراتور تعریفشده باشد و در یک بازه زمانی حداکثر سهماهه، امکان فروش طرح تشویقی و تمدید طرح برای اپراتور ممکن است.درواقع ممکن است مخاطبان از بسته ای که حجم مشخصی دارد، رضایت داشتهباشند و برای چند ماه از این بستهاستفاده کنند، اما با توجه بهمحدودیت زمانی که رگولاتوری برای طرح های تشویقی در نظر گرفته است،اپراتورها در صورتی که بخواهند تعرفهاینترنت را کمتر از تعرفه ی عادیبه مخاطبان ارائه دهند، باید پس از گذشت مدت زمان معلوم، طرح هایجدیدی را عرضه کنند.

اپراتورهای تلفن همراهی که سهم بازار آن ها کمتر از ۱۰ درصد بازاراست، مجاز شده اند در طرح های تشویقی خود تا حدود ۴۰ درصد تخفیف برایمشترکان اعمال کنند، اما اپراتورهایی که سهم بازار آنها بیش از ۱۰درصد است، تنها تا ۲۰ درصد قیمت ها می توانند به مشترکان خود تخفیفدهند. در صورت وجود کف تعرفه مصوب کمیسیون برای یک خدمت، تعرفه خدماتدر قالب طرح های تشویقی می تواند پایین تر از کف تعرفه مصوب باشد. درصورت نبود کف تعرفه مصوب برای خدمات، یک چهاردهم سقف تعرفه، به عنوانملاک سنجش خواهد بود.

تعرفه عادی تعیین شده توسط اپراتور برای هر خدمت می تواند مساوی یاکمتر از سقف و در صورت تعیین کف تعرفه توسط کمیسیون، مساوی یا بیشتراز کف تعیین شده برای هر خدمت باشد و برای مدت زمان حداقل شش ماهارائه شود. اما در مورد طرح های تشویقی، مدت هر طرح نباید بیشتر از سهماه باشد و در یک بازه زمانی حداکثر سه ماهه، امکان فروش طرح تشویقی وتمدید طرح برای اپراتور ممکن است. با توجه به اینکه حدفاصل زمان شروعو پایان ارائه طرح تشویقی با احتساب تمدید طرح، حداکثر سه ماه است،مدت استفاده مشترکان از طرح تشویقی می تواند حداکثر شش ماه باشد.

هر طرح تشویقی می تواند حداکثر شامل پنج بسته خدمتی حاوی یک خدمت و یاترکیبی از چند خدمت با مهلت مقرر و با تعیین مبلغ برای کل بسته باشد.بسته خدماتی ترکیبی، خدماتی نظیر تماس، اینترنت و پیامک دارد. هراپراتور صرفاً می تواند حداکثر هشت بار در سال طرح های تشویقی را برایخدمات مورد نظر خود به تفکیک در حوزه ثابت و موبایل ارائه کند.

البته تمدید طرح تشویقی بعد از پایان مدت آن، به عنوان یک طرح تشویقیجدید محسوب شده و در فهرست تعداد هشتگانه امکان ارائه طرح تشویقیاپراتور لحاظ خواهد شد، مگر آنکه تمدید طرح تشویقی، برای تکمیل مدتزمان سه ماهِ طرح تشویقی اولیه بوده باشد. مجموع مدتِ کلِ زمان ارائهطرح های تشویقی در سال، اعم از طرح تشویقی و یا تمدید طرح تشویقی،نباید بیش از هشت ماه از سال باشد.

مطابق این مصوبه اپراتور باید در بخش عمومی پورتال خود ضمن اعلام کلیهتعرفه های عادی، بخش مشخصی را نیز به اعلام طرح های تشویقی تخصیص دهدو ضمن به روزرسانی آن، مشخصات شفاف طرح های تشویقی به همراه تاریخشروع و پایان طرح و نحوه شارژینگ آن ها را اعلام کند. در کلیه تبلیغاتمربوط به طرح های تشویقی، مشخصات اصلی طرح و تاریخ شروع و پایان نیزباید منتشر شود.

در صورتی که اپراتور قصد توقف طرح تشویقی را در مدت زمان دسترسی بهطرح داشته باشد، باید حداقل هفت روز قبل از اجرای تصمیم خود، اینموضوع را به اطلاع سازمان برساند. اگر طرح تشویقی بنا به درخواستاپراتور و با تایید سازمان، و یا بنا به ابلاغ سازمان متوقفشود،اپراتور موظف است نسبت به ارائه طرح، به مشترکینی که پیشتر نسبتبه خرید طرح اقدام کرده و به عنوان مشترکین فعلیِ استفاده کننده ازطرح مذکور محسوب می­ شوند، تا پایان مدت اعلام شده در طرح، خدمتمربوطه را ارائه کنند.

منبع : ایتنا