اختصاص خط تماس اضطراری به مسافران و رانندگان اوبر

به گزارش ایتنا از فارس، کاربران می‌توانند از این خط تماس به طور آزمایشی از ماه اکتبر در ۲۲ شهر استفاده کنند.

بعد از تیراندازی به یکی از رانندگان تاکسی‌های اوبر در فوریه گذشته در کلامازوی میشیگان درخواست برای ارائه چنینی خدماتی از اوبر به شدت افزایش یافته بود. شماره اختصاص یافته 1-800-353-UBER بوده و در آمریکا قابل استفاده است.

پس از تماس با این شماره، کاربر به یکی از دو مرکز اوبر در شیکاگو و فونیکس وصل می‌شود و یکی از اعضای گروه واکنش به وقایع اوبر به موارد طرح شده پاسخ داده و پیگیری‌های ضروری را انجام می‌دهند.

صاحب نظران می‌گویند با توجه به بالا بودن آمار جرم و جنایت در آمریکا اوبر باید زودتر از این‌ها خدمات یاد شده را ارائه می‌کرد. مدیران این شرکت می‌گویند شماره تلفن یاد شده جایگزینی برای شماره ۹۱۱ محسوب نمی‌شود و باید در شرایطی که ارسال ایمیل یا دریافت پاسخ از روش‌های دیگر طولانی می‌شود مورد استفاده قرار بگیرد.

منبع : ایتنا