بدقولی یکی از تولیدکنندگان داخلی گوشی همراه

به گفته برخی از خریداران گوشی، یکی از شرکت ها که به عنوانتولیدکننده گوشی های ایرانی شناخته شده است، در تحویل گوشی های پیشفروش خود از سال گذشته تا امروز بدقولی کرده و خریدارانی که قرار بودهدر اردیبهشت ماه سال جاری گوشی های خود را دریافت کنند، هنوز موفق بهاین موضوع نشده اند.

به گزارش ایتنا ازایسنا، یکی از شرکت های داخلی که در زمینه تولید گوشی تلفن همراهفعالیت دارد، از بهمن ماه سال گذشته به پیش فروش گوشی های خود با نامجنرال لوکس شاهین اقدام کرد.

قیمتی که آن زمان خریداران برای دریافت گوشی پرداخت کردند، یک میلیونتومان و قرار بود اردیبهشت ماه سال جاری به خریداران تحویل داده شود،اما این موضوع طبق اظهارات خریداران تا امروز اتفاق نیفتاده است.

بر این اساس در حالی که اولین تاریخ ارسال گوشی های مورد نظر اردیبهشتماه و برای گروه دوم اواخر خرداد ذکر شده بود، در اولین اطلاعیه شرکتارتباط همراه گویا اروند درخصوص ارسال گوشی های شاهین پیش خریدشده، پساز یک ماه تاخیر برای گروه اول و در تاریخ 27 خردادماه در وب سایت اینشرکت، نوشته شد که سفارش آن ها ظرف روزهای آغازین تیرماه ارسال خواهدشد.

علت تاخیر: مشکلات نرم افزاری و گمرکی
در این اطلاعیه نوشته شده است: «دوعلت برای تاخیر پیش آمده برای تحویلگوشی شاهین وجود دارد. علت اول بحث نرم افزاری شاهین بود. لازم بهتوضیح است هنگامی که شما قطعات مختلف نظیر دوربین، پردازنده، حافظه و… را در کنار هم برای یک گوشی جدید تولیدی استفاده می کنید، سیستمعامل اندروید نیز باید با تمام این قطعات انطباق لازمه را پیدا کند کهاین مورد برای بهبود عملکرد نرم افزاری از نظر کیفیت نرم افزاردوربین، سرعت اجرا و… مدتی به طول انجامید تا بهترین عملکرد را برایگوشی شاهد باشیم. علت دوم تاخیری بابت قطعات بود. بخشی از قطعات طبعانیاز به واردات داشتند که با مشکلاتی مواجه شده و رسیدن این قطعات باتاخیر مواجه شد.»

در نهایت در این اطلاعیه عنوان شده که «تمامی مشکلات فوق مرتفع شده» و«ارسال شاهین از روزهای اولیه تیرماه برای همه خریداران شاهین آغازخواهد شد.»
اما با گذشت دو هفته از انتشار این اطلاعیه و در حالی که روزهایابتدایی تیرماه برای ارسال گوشی ها ذکر شده بود، این شرکت در اطلاعیهی بعدی خود در 11 تیرماه بار دیگر مشکل عدم ارسال گوشی ها را مربوط بهنرم افزار دوربین و مشکل دیگر را وارد کردن برخی قطعات عنوان کرده کهدر کشور تولید نمی شود و وارداتی است.

در این اطلاعیه هم نوشته شده بود: «برخی از قطعات نهایی این گوشیاردیبهشت ماه وارد گمرک کشور شده که متاسفانه از آن زمان در گمرکخوابیده و بروکراسی جدید قوانین گمرکی مانع بزرگی برای ترخیص آن هاشده است. با توجه به عدم تحقق زمان بندی و امیدواری هایی که از گمرکبابت ترخیص قطعات به ما داده شده بود، تاخیرات مهمی در تحویل اینمحصول را شاهد بودیم. تلاش جدی و مستمری برای ترخیص سری نهایی قطعاتدر حال انجام است.

بلافاصله پس از ترخیص بخش نهایی قطعات، مراحل پایانی تولید ظرف یکهفته تکمیل شده و ارسال سفارشات آغاز خواهد شد. این فرایند حداکثر طیچند هفته آینده انجام خواهد شد.»

اطلاعیه ای دیگر، با وعده ی آخر مرداد
با وجود این، تیرماه هم در حالی به پایان رسید که این گوشی ها بهخریداران تحویل داده نشد و شرکت باز هم اطلاعیهخود را، این بار از طرفمدیرعامل شرکت و البته با تاخیری چند روزه از زمان وعده دادهشده، درتاریخ پنجم مرداد این گونه منتشر کرد: «طی دو ماه اخیر مشکلاتی برایتولید و تحویل گوشی های شاهین مورد تعهد را شاهد بودیم. پس از برطرفکردن مشکلات نرم افزاری، قطعاتی از گوشی که وارداتی است، همزمان باتغییر قوانین گمرکی و تغییرات اقتصادی و ارزی، برای ترخیص از گمرک بامشکل مواجه شدند. شرکت جی ال ایکس در این مدت تمام تلاش ها و پیگیریهای لازم را انجام داده است که هرچه سریع تر قطعات ترخیص شوند. مشخصاکارخانه بیشترین تلاش را برای حل مشکل داشته و همچنین شرکت در اینمسیر علاوه بر تاخیر در خدمت رسانی به مشتریان عزیز این محصول، متحملضررهای مالی و معنوی نیز شده است.

طی دو ماه اخیر سرمایه شرکت در گمرک و بانک متوقف شده و همچنین خطتولید محصول و قطعات موجود در کارخانه و نیز نیروی انسانی شاغل در اینخط تولید در این مدت دو ماه اخیر فعالیتی نداشته و همین مواد باعثناراحتی همراهان همیشگی جی ال ایکس نیز شده است. اما طی چند روز اخیربا تلاش و پیگیری وزیر محترم ارتباطات مشکلات گمرکی در حال رفع است ومراحل نهایی ترخیص از گمرک انشاءللـه بزودی انجام خواهد شد.

ضمن عرض پوزش مجدد از تاخیر به وجودآمده در تحویل گوشی های ثبت نامیتمام تلاش خود را برای ارسال سریع تر سفارشات انجام خواهیم داد.انشاءاللـه تا آخر ماه جاری ارسال انجام خواهد شد و همان گونه که پیشاز این ذکر شده بود جهت جبران تاخیر هرچند ناچیز، شرکت یک عدد ایرفونبلوتوثی را به عنوان هدیه برای کاربران در نظر گرفته است.»

تماس با مسوولان این شرکت برای دریافت توضیح بیشتر مقدور نبود اما اینطور که در آخرین اطلاعیه ی شرکت جی ال ایکس برای تاخیر در تحویل گوشیهای جنرال لوکس شاهین نوشته شده است، آخر مردادماه پس از سه ماهتاخیر، بالاخره ارسال انجام خواهد شد؛ صرف نظر از اینکه افرادی کهاقدام به پیش خرید گوشی ها کرده و در شرایط کنونی اقتصادی، هزینه ایبرای خرید گوشی کرده اند، با چندین ماه تاخیر هم مواجه شده و بعضاممکن است ضرری هم متحمل شده باشند، چنین تاخیرها و بدقولی هایی درتعهدات، ممکن است نظر کسانی را که با هدف حمایت از تولید داخل اقدامبه خرید می کنند هم برگرداند و آن ها را دلسرد کند. هرچند همچنان اینامید وجود دارد که این بار آخرین وعده ی شرکت باشد و اطلاعیه ی جدیدیبرای توجیه تاخیر منتشر نشود.

منبع : ایتنا